У нас ёсць 30-дзённая палітыка вяртання, што азначае, што ў вас ёсць 30 дзён пасля атрымання тавару, каб запытаць вяртанне.

Каб мець права на вяртанне, ваш тавар павінен быць у тым жа стане, у якім вы яго атрымалі, неношаным або нявыкарыстаным, з біркамі і ў арыгінальнай упакоўцы. Вам таксама спатрэбіцца квітанцыя або доказ пакупкі.

Каб пачаць вяртанне, вы можаце звязацца з намі па адрасе [email protected]. Калі ваш зварот будзе прыняты, мы вышлем вам зваротную транспартную этыкетку, а таксама інструкцыі, як і куды адправіць вашу пасылку. Тавары, адпраўленыя нам без папярэдняга запыту вяртання, не прымаюцца.

Вы заўсёды можаце звязацца з намі па любым пытанні вяртання па адрасе [email protected].

Пашкоджанні і праблемы
Калі ласка, праверце ваш заказ пасля атрымання і неадкладна звяжыцеся з намі, калі тавар няспраўны, пашкоджаны або калі вы атрымалі не той тавар, каб мы маглі ацаніць праблему і выправіць яе.

Выключэнні / тавары, якія не падлягаюць вяртанню
Пэўныя віды тавараў нельга вярнуць, напрыклад, тавары, якія хутка псуюцца (напрыклад, прадукты харчавання, кветкі або расліны), вырабы на заказ (напрыклад, спецыяльныя заказы або персаналізаваныя тавары) і тавары асабістай гігіены (напрыклад, касметычныя тавары). Мы таксама не прымаем вяртанне небяспечных матэрыялаў, лёгкаўзгаральных вадкасцей або газаў. Калі ласка, звяжыцеся з намі, калі ў вас ёсць пытанні ці сумненні наконт вашага канкрэтнага тавару.

На жаль, мы не можам прыняць вяртанне распродажаў або падарункавых карт.

Абмены
Самы хуткі спосаб пераканацца, што вы атрымаеце тое, што хочаце, - гэта вярнуць тавар, які ў вас ёсць, і, як толькі вяртанне будзе прынята, зрабіць асобную куплю новага тавару.

Вяртанне сродкаў
Мы паведамім вам, як толькі атрымаем і праверым ваш зварот, і паведамім вам, ухвалены вяртанне грошай ці не. У выпадку зацвярджэння вам будуць аўтаматычна вернуты грошы з першапачатковага спосабу аплаты. Калі ласка, памятайце, што вашаму банку або кампаніі, якая выдала крэдытныя карты, апрацоўка і апублікаванне вяртання таксама можа заняць некаторы час.