Kami adunay 30 ka adlaw nga palisiya sa pagbalik, nga nagpasabut nga adunay 30 ka adlaw pagkahuman nadawat ang imong butang aron mangayo usa ka pagbalik.

Aron mahimong kwalipikado alang sa usa ka pagbalik, ang imong butang kinahanglan nga naa sa parehas nga kondisyon nga imong nadawat kini, wala gisul-ob o wala gigamit, adunay mga tag, ug sa orihinal nga pakete. Kinahanglan usab nimo ang resibo o pamatuod sa pagpalit.

Sa pagsugod sa pagbalik, mahimo nimong kontakon kami sa [email protected]. Kung dawaton ang imong pagbalik, padad-an ka namo og label sa pagpadala sa pagbalik, ingon man mga instruksyon kung unsaon ug asa ipadala ang imong package. Ang mga butang nga gipadala balik kanamo nga wala una mangayo og pagbalik dili dawaton.

Mahimo nimong kontakon kami kanunay alang sa bisan unsang pangutana sa pagbalik sa [email protected].

Mga kadaot ug isyu
Palihug susiha ang imong order sa pagdawat ug kontaka kami dayon kung ang butang adunay depekto, nadaot o kung nakadawat ka sa sayup nga butang, aron among masusi ang isyu ug mahimo kini nga husto.

Mga eksepsiyon / dili mabalik nga mga butang
Ang pipila ka matang sa mga butang dili mahimong ibalik, sama sa madunot nga mga butang (sama sa pagkaon, bulak, o tanom), custom nga mga produkto (sama sa mga espesyal nga order o personalized nga mga butang), ug personal nga mga butang sa pag-atiman (sama sa mga produkto sa katahum). Dili usab kami modawat og mga pagbalik alang sa mga peligrosong materyales, masunog nga likido, o mga gas. Palihug kontaka kung adunay ka mga pangutana o kabalaka bahin sa imong piho nga butang.

Ikasubo, dili kami makadawat sa pagbalik sa mga butang nga gibaligya o mga gift card.

Pagbayloay
Ang pinakapaspas nga paagi aron maseguro nga makuha nimo ang imong gusto mao ang pag-uli sa butang nga naa nimo, ug sa higayon nga madawat na ang pagbalik, paghimo og lahi nga pagpalit alang sa bag-ong butang.

Mga refund
Among ipahibalo kanimo sa higayon nga madawat na namo ug masusi ang imong pagbalik, ug pahibaw-on ka kung naaprobahan ba ang refund o wala. Kung maaprobahan, awtomatiko kang ibalik sa imong orihinal nga paagi sa pagbayad. Palihug hinumdumi nga mahimo’g magdugay ang imong bangko o kompanya sa credit card sa pagproseso ug pag-post usab sa refund.