Política de privacidad

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Su uso del Sitio constituye su acuerdo de seguir y estar sujeto al Acuerdo. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Acceder, navegar o utilizar el sitio indica su aceptación de todos los términos y condiciones de este Acuerdo. Lea atentamente antes de proceder a utilizar el Sitio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
• Finalidad de la recogida: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de colección: Recopilados automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AÑADIR O RESTAR CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA].
• Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador bluehost [Instgram, Facebook, Youtube].

Información del pedido

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito [PAYPAL]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Finalidad de la recogida: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de colección: recogido de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador bluehost

Información de atención al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada: Recopilamos la mayor parte de su información personal directamente de usted: en persona, por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico y/o a través de nuestros sitios. La recopilación de esta información personal es necesaria para proporcionarle productos. Si no proporciona esta información personal, puede retrasar o impedir que le proporcionemos productos.
• Finalidad de la recogida: También podemos recopilar su dirección IP cuando visita nuestros sitios y, en ciertos casos, asociaremos esa dirección con usted para comprender mejor sus preferencias e intereses. También podemos recopilar cierta información de análisis web, incluida, entre otra información, la cantidad de visitantes a los sitios, el tiempo de sesión y la versión del navegador (“información técnica”). Esta información técnica no se recopila de manera que pueda vincularse a un usuario específico (excepto lo descrito anteriormente con respecto a las direcciones IP). En algunos casos, podemos combinar la información que recopilamos a través de nuestros sitios con información recopilada de otras fuentes en línea y fuera de línea.
• Fuente de colección: recogido de usted.

Compartir información personal

Con quién compartimos su información personal. Habitualmente compartimos información personal con:
Nuestras subsidiarias y afiliadas;
Proveedores de servicios que utilizamos para ayudar a entregarle nuestros productos, como proveedores de servicios de pago, almacenes y empresas de entrega;
Otros proveedores de servicios externos que utilizamos para ayudarnos a administrar nuestro negocio, como agencias de marketing o servidores de sitios web;
Terceros aprobados por usted, incluidos los sitios de redes sociales con los que usted elige vincular su cuenta o proveedores de pago externos; y
Nuestras instituciones financieras

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

[INCLUYA TODO LO QUE CORRESPONDA A SU NEGOCIO]

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea realizada en interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

Nosotros [HACER/NO HACER] participar en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando los datos del cliente.

Nuestro Carlinalashes utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegados persiste durante un pequeño número de horas.
• Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista de denegadas. Esta lista de denegados persiste durante un pequeño número de días.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Si reside en California, tiene derecho a preguntarnos una vez al año si hemos compartido información personal con terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar una solicitud, envíe un correo electrónico a 1@ohlalaltd.com con "Shine the Light" en la línea de asunto. La solicitud debe incluir su nombre actual, dirección postal, ciudad, estado y código postal y dar fe del hecho de que es residente de California.

Si reside en California, tiene derecho a realizar las siguientes solicitudes con respecto a su información personal:

• Acceso. Tiene derecho a solicitar que le revelemos las categorías de información personal recopilada sobre usted, las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal, las categorías de información personal vendida o divulgada, el propósito comercial o empresarial para recopilar y vender la información personal, las categorías de terceros con quienes compartimos la información personal y los datos personales específicos recopilados sobre usted durante los últimos 12 meses.
• Supresión. Puede solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a no sufrir discriminación. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

No vendemos su información personal.

Podemos rechazar ciertas solicitudes o cumplir una solicitud solo en parte, según nuestros derechos y obligaciones legales. Por ejemplo, podemos conservar información personal según lo permita la ley, como por ejemplo para fines fiscales u otros fines de mantenimiento de registros, para mantener una cuenta activa y para procesar transacciones y facilitar las solicitudes de los clientes.

Tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a sus solicitudes. Los pasos de verificación variarán según la sensibilidad de la información personal y si tiene una cuenta con nosotros.

Puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre. Al enviar la solicitud, asegúrese de que el agente autorizado se identifique como agente autorizado.

Puede ejercer los derechos anteriores enviando un correo electrónico a 1@ohlalaltd.com

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [1@ohlalaltd.com]