ગોપનીયતા નીતિ

ઓહલાલા સાઇટ પર આપનું સ્વાગત છે. આ એગ્રીમેન્ટ ("કરાર") માં દર્શાવેલ સૂચનાઓ, નિયમો અને શરતોને આધીન તમને સેવા તરીકે સાઇટ પ્રદાન કરવામાં આવે છે. કૃપા કરીને નીચેના નિયમો અને ઉપયોગની શરતોની સમીક્ષા કરો, જે સાઇટના તમારા ઉપયોગને સંચાલિત કરે છે.

સાઇટનો તમારો ઉપયોગ એ કરારને અનુસરવા અને બંધાયેલા રહેવા માટેના તમારા કરારની રચના કરે છે. અમે કોઈપણ સમયે પૂર્વ સૂચના વિના આ કરારને અપડેટ અથવા સંશોધિત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. સાઇટને ઍક્સેસ કરવી, બ્રાઉઝ કરવી અથવા અન્યથા ઉપયોગ કરવો એ આ કરારમાંના તમામ નિયમો અને શરતો સાથે તમારો કરાર સૂચવે છે. કૃપા કરીને સાઇટનો ઉપયોગ કરવા માટે આગળ વધતા પહેલા કાળજીપૂર્વક વાંચો. જો તમે આ શરતો સાથે સંમત નથી, તો કૃપા કરીને સાઇટનો ઉપયોગ કરશો નહીં.

અંગત માહિતી એકઠી કરવી

જ્યારે તમે સાઇટની મુલાકાત લો છો, ત્યારે અમે તમારા ઉપકરણ વિશેની ચોક્કસ માહિતી, સાઇટ સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને તમારી ખરીદી પર પ્રક્રિયા કરવા માટે જરૂરી માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. જો તમે ગ્રાહક સપોર્ટ માટે અમારો સંપર્ક કરો તો અમે વધારાની માહિતી પણ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ. આ ગોપનીયતા નીતિમાં, અમે એવી કોઈપણ માહિતીનો સંદર્ભ આપીએ છીએ જે વિશિષ્ટ રીતે કોઈ વ્યક્તિને ઓળખી શકે (નીચેની માહિતી સહિત) "વ્યક્તિગત માહિતી" તરીકે. અમે કઈ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ અને શા માટે તે વિશે વધુ માહિતી માટે નીચેની સૂચિ જુઓ.

ઉપકરણ માહિતી

• એકત્રિત કરેલી વ્યક્તિગત માહિતીના ઉદાહરણો: વેબ બ્રાઉઝરનું સંસ્કરણ, IP સરનામું, સમય ઝોન, કૂકી માહિતી, તમે કઈ સાઇટ્સ અથવા ઉત્પાદનો જુઓ છો, શોધ શબ્દો અને તમે સાઇટ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો.
• સંગ્રહનો હેતુ: તમારા માટે સાઇટને ચોક્કસ રીતે લોડ કરવા અને અમારી સાઇટને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે સાઇટના ઉપયોગ પર વિશ્લેષણ કરવા માટે.
• સંગ્રહ સ્ત્રોત: જ્યારે તમે કૂકીઝ, લોગ ફાઇલો, વેબ બીકોન્સ, ટેગ્સ અથવા પિક્સેલનો ઉપયોગ કરીને અમારી સાઇટને ઍક્સેસ કરો છો ત્યારે આપમેળે એકત્રિત થાય છે [ઉપયોગમાં લેવાયેલી કોઈપણ અન્ય ટ્રેકિંગ ટેક્નોલોજી ઉમેરો અથવા બાદ કરો].
• વ્યવસાય હેતુ માટે જાહેરાત: અમારા પ્રોસેસર બ્લુહોસ્ટ સાથે શેર કર્યું છે [ઇન્સ્ટાગ્રામ, ફેસબુક, યુટ્યુબ].

ઓર્ડર માહિતી

• એકત્રિત કરેલી વ્યક્તિગત માહિતીના ઉદાહરણો: નામ, બિલિંગ સરનામું, શિપિંગ સરનામું, ચુકવણીની માહિતી (ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર [PAYPAL] સહિત), ઇમેઇલ સરનામું અને ફોન નંબર.
• સંગ્રહનો હેતુ: અમારો કરાર પૂરો કરવા, તમારી ચુકવણીની માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવા, શિપિંગની વ્યવસ્થા કરવા અને તમને ઇન્વૉઇસ અને/અથવા ઑર્ડર કન્ફર્મેશન પ્રદાન કરવા, તમારી સાથે વાતચીત કરવા, સંભવિત જોખમ અથવા છેતરપિંડી માટે અમારા ઑર્ડર્સને સ્ક્રીન કરવા અને તમે અમારી સાથે શેર કરેલી પસંદગીઓને અનુરૂપ હોય ત્યારે તમને અમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ સંબંધિત માહિતી અથવા જાહેરાત પ્રદાન કરવા માટે તમને ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ પ્રદાન કરવા.
• સંગ્રહ સ્ત્રોત: તમારી પાસેથી એકત્રિત.
• વ્યવસાય હેતુ માટે જાહેરાત: અમારા પ્રોસેસર બ્લુહોસ્ટ સાથે શેર કર્યું છે

ગ્રાહક આધાર માહિતી

• એકત્રિત કરેલી વ્યક્તિગત માહિતીના ઉદાહરણો: અમે તમારી મોટાભાગની વ્યક્તિગત માહિતી સીધી તમારી પાસેથી એકત્રિત કરીએ છીએ - રૂબરૂમાં, ટેલિફોન, ટેક્સ્ટ અથવા ઇમેઇલ દ્વારા અને/અથવા અમારી સાઇટ્સ દ્વારા. તમને ઉત્પાદનો પ્રદાન કરવા માટે આ વ્યક્તિગત માહિતીનો સંગ્રહ જરૂરી છે. જો તમે આ વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરશો નહીં, તો તે તમને ઉત્પાદનો પ્રદાન કરવામાં અમને વિલંબ અથવા અટકાવી શકે છે.
• સંગ્રહનો હેતુ: જ્યારે તમે અમારી સાઇટ્સની મુલાકાત લો છો ત્યારે અમે તમારું IP સરનામું પણ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ અને અમુક કિસ્સાઓમાં અમે તમારી પસંદગીઓ અને રુચિઓને વધુ સારી રીતે સમજવા માટે તે સરનામાને તમારી સાથે સાંકળીશું. અમે કેટલીક વેબ એનાલિટિક્સ માહિતી પણ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, જેમાં અન્ય માહિતીની સાથે, સાઇટના મુલાકાતીઓની સંખ્યા, સત્રનો સમય અને બ્રાઉઝર સંસ્કરણ ("તકનીકી માહિતી")નો સમાવેશ થાય છે. આ તકનીકી માહિતી એવી રીતે એકત્રિત કરવામાં આવતી નથી કે જેમાં તેને ચોક્કસ વપરાશકર્તા સાથે જોડી શકાય (આઇપી સરનામાં સંબંધિત ઉપર વર્ણવ્યા સિવાય). કેટલાક કિસ્સાઓમાં, અમે અમારી સાઇટ્સ દ્વારા એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતીને અન્ય ઑનલાઇન અને ઑફલાઇન સ્રોતોમાંથી એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતી સાથે જોડી શકીએ છીએ.
• સંગ્રહ સ્ત્રોત: તમારી પાસેથી એકત્રિત.

અંગત માહિતી શેર કરવી

અમે તમારી અંગત માહિતી કોની સાથે શેર કરીએ છીએ. અમે નિયમિતપણે આની સાથે વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરીએ છીએ:
અમારી પેટાકંપનીઓ અને આનુષંગિકો;
અમે અમારા ઉત્પાદનો તમારા સુધી પહોંચાડવામાં મદદ કરવા માટે ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમ કે ચુકવણી સેવા પ્રદાતાઓ, વેરહાઉસ અને ડિલિવરી કંપનીઓ;
અન્ય તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ જેનો ઉપયોગ અમે અમારા વ્યવસાયને ચલાવવામાં મદદ કરવા માટે કરીએ છીએ, જેમ કે માર્કેટિંગ એજન્સીઓ અથવા વેબસાઇટ હોસ્ટ્સ;
તમે તમારા એકાઉન્ટને અથવા તૃતીય-પક્ષ ચુકવણી પ્રદાતાઓ સાથે લિંક કરવા માટે પસંદ કરો છો તે સોશિયલ મીડિયા સાઇટ્સ સહિત તમારા દ્વારા મંજૂર તૃતીય પક્ષો; અને
અમારી નાણાકીય સંસ્થાઓ

વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ

અમે તમને અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે તમારી અંગત માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે: વેચાણ માટે ઉત્પાદનોની ઑફર કરવી, ચુકવણીની પ્રક્રિયા કરવી, શિપિંગ અને તમારા ઑર્ડરની પરિપૂર્ણતા, અને તમને નવા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને ઑફર્સ પર અદ્યતન રાખવા.

કાયદેસર આધાર

જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (“GDPR”) અનુસાર, જો તમે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (“EEA”) ના રહેવાસી હો, તો અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને નીચેના કાયદેસર આધારો હેઠળ પ્રક્રિયા કરીએ છીએ:

[તમારા વ્યવસાયને લાગુ પડતી તમામ બાબતોનો સમાવેશ કરો]

• તમારી સંમતિ;
• તમારી અને સાઇટ વચ્ચેના કરારનું પ્રદર્શન;
• અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન;
• તમારા મહત્વપૂર્ણ હિતોનું રક્ષણ કરવા માટે;
• જાહેર હિતમાં હાથ ધરવામાં આવેલ કાર્ય કરવા માટે;
• અમારા કાયદેસરના હિતો માટે, જે તમારા મૂળભૂત અધિકારો અને સ્વતંત્રતાઓને ઓવરરાઇડ કરતા નથી.

રીટેન્શન

જ્યારે તમે સાઇટ દ્વારા ઓર્ડર આપો છો, ત્યારે જ્યાં સુધી તમે અમને આ માહિતી ભૂંસી નાખવા માટે કહો નહીં ત્યાં સુધી અમે તમારા રેકોર્ડ્સ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી જાળવી રાખીશું. તમારા ભૂંસી નાખવાના અધિકાર વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને નીચેનો ‘તમારા અધિકારો’ વિભાગ જુઓ.

સ્વચાલિત નિર્ણય

જો તમે EEA ના રહેવાસી છો, તો તમને ફક્ત સ્વયંસંચાલિત નિર્ણય લેવાની (જેમાં પ્રોફાઇલિંગનો સમાવેશ થાય છે) પર આધારિત પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર છે, જ્યારે તે નિર્ણય લેવાની તમારા પર કાનૂની અસર હોય અથવા અન્યથા નોંધપાત્ર રીતે તમને અસર કરે.

અમે [કરો/નહીં] ગ્રાહક ડેટાનો ઉપયોગ કરીને કાનૂની અથવા અન્યથા નોંધપાત્ર અસર ધરાવતા સંપૂર્ણ સ્વચાલિત નિર્ણય લેવામાં જોડાઓ.

અમારા Carlinalashes છેતરપિંડી અટકાવવા માટે મર્યાદિત સ્વયંસંચાલિત નિર્ણય લેવાનો ઉપયોગ કરે છે જેની તમારા પર કાનૂની અથવા અન્યથા નોંધપાત્ર અસર થતી નથી.

સ્વયંસંચાલિત નિર્ણય લેવાના ઘટકોનો સમાવેશ કરતી સેવાઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

• પુનરાવર્તિત નિષ્ફળ વ્યવહારો સાથે સંકળાયેલ IP સરનામાઓની અસ્થાયી અસ્વીકાર. આ ડિનાલિસ્ટ થોડા કલાકો સુધી ચાલુ રહે છે.
• નામંજૂર કરાયેલ IP સરનામાઓ સાથે સંકળાયેલ ક્રેડિટ કાર્ડની અસ્થાયી અસ્વીકાર. આ ડિનાલિસ્ટ થોડા દિવસો માટે ચાલુ રહે છે.

તમારા કેલિફોર્નિયાના ગોપનીયતા અધિકારો

If you reside in California, you have the right to ask us one time each year if we have shared personal information with third parties for their direct marketing purposes. To make a request, please send an email to 1@ohlalaltd.com with “Shine the Light” in the subject line. The request must include your current name, street address, city, state, and zip code and attest to the fact that you are a California resident.

If you reside in California, you have the right to make the following requests with respect to your personal information:

• Access. You have the right to request that we disclose to you the categories of personal information collected about you, the categories of sources from which the personal information is collected, the categories of personal information sold or disclosed, the business or commercial purpose for collecting and selling the personal information, the categories of third parties with whom we share the personal information, and the specific pieces of personal information collected about you over the past 12 months.
• Deletion. You can request that we delete your personal information that we maintain about you, subject to certain exceptions.
• Right to be free from discrimination. You have the right not to be discriminated against for exercising these rights.

We do not sell your personal information.

We may deny certain requests, or fulfill a request only in part, based on our legal rights and obligations. For example, we may retain personal information as permitted by law, such as for tax or other record keeping purposes, to maintain an active account, and to process transactions and facilitate customer requests.

We will take reasonable steps to verify your identity prior to responding to your requests. The verification steps will vary depending on the sensitivity of the personal information and whether you have an account with us.

You may designate an authorized agent to make a request on your behalf. When submitting the request, please ensure the authorized agent identifies himself/herself/itself as an authorized agent.

You may exercise the above rights by sending an email to 1@ohlalaltd.com

Contact

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at [1@ohlalaltd.com]