Մենք ունենք 30-օրյա վերադարձի քաղաքականություն, ինչը նշանակում է, որ դուք ունեք 30 օր ձեր ապրանքը ստանալուց հետո վերադարձ պահանջելու համար:

Վերադարձի իրավունք ունենալու համար ձեր ապրանքը պետք է լինի նույն վիճակում, ինչ դուք ստացել եք՝ չմաշված կամ չօգտագործված, պիտակներով և իր սկզբնական փաթեթավորմամբ: Ձեզ նույնպես պետք է անդորրագիր կամ գնման ապացույց:

Վերադարձը սկսելու համար կարող եք կապվել մեզ հետ՝ [email protected]. Եթե ​​ձեր վերադարձն ընդունվի, մենք ձեզ կուղարկենք վերադարձի առաքման պիտակ, ինչպես նաև հրահանգներ, թե ինչպես և որտեղ ուղարկել ձեր փաթեթը: Առանց վերադարձի նախապես պահանջելու մեզ հետ ուղարկված ապրանքները չեն ընդունվի:

Դուք միշտ կարող եք կապվել մեզ հետ վերադարձի ցանկացած հարցի համար հետևյալ հասցեով [email protected].

Վնասներ և խնդիրներ
Խնդրում ենք ստուգել ձեր պատվերը ընդունելությունից հետո և անմիջապես կապվել մեզ հետ, եթե ապրանքը թերի է, վնասված է կամ սխալ ապրանք եք ստացել, որպեսզի մենք կարողանանք գնահատել խնդիրը և ուղղել այն:

Բացառություններ / չվերադարձվող ապրանքներ
Որոշ տեսակի ապրանքներ չեն կարող վերադարձվել, օրինակ՝ փչացող ապրանքներ (օրինակ՝ սնունդ, ծաղիկներ կամ բույսեր), հատուկ ապրանքներ (օրինակ՝ հատուկ պատվերներ կամ անհատականացված իրեր) և անձնական խնամքի ապրանքներ (օրինակ՝ գեղեցկության ապրանքներ): Մենք նաև չենք ընդունում վտանգավոր նյութերի, դյուրավառ հեղուկների կամ գազերի վերադարձը: Խնդրում ենք կապ հաստատել, եթե ունեք հարցեր կամ մտահոգություններ ձեր կոնկրետ կետի վերաբերյալ:

Ցավոք, մենք չենք կարող վերադարձնել վաճառքի ապրանքները կամ նվեր քարտերը:

Փոխանակումներ
Ձեր ուզածը ստանալու ամենաարագ ճանապարհը ձեր ունեցած ապրանքը վերադարձնելն է, և երբ վերադարձն ընդունվի, առանձին գնում կատարեք նոր ապրանքի համար:

Փոխհատուցումներ
Մենք ձեզ կտեղեկացնենք, երբ ստացանք և ստուգենք ձեր վերադարձը, և կտեղեկացնենք, արդյոք փոխհատուցումը հաստատվել է, թե ոչ: Եթե ​​հաստատվի, ձեզ ավտոմատ կվերադարձվի վճարման սկզբնական եղանակով։ Խնդրում ենք հիշել, որ կարող է որոշ ժամանակ պահանջվել, որպեսզի ձեր բանկային կամ վարկային քարտի ընկերությունը նույնպես վերամշակի և փակցնի գումարի վերադարձը: