Dëst ass eng Probe Säit.
Iwwersiicht
Eis Remboursement a Retour Politik dauert 30 Deeg. Wann 30 Deeg zënter Ärem Kaf vergaange sinn, kënne mir Iech net e komplette Remboursement oder Austausch ubidden.
Fir fir e Retour berechtegt ze sinn, muss Ären Artikel onbenotzt sinn an am selwechten Zoustand wéi Dir et kritt hutt. Et muss och an der Originalverpackung sinn.
Verschidde Aarte vu Wueren si befreit fir zréck ze ginn. Perishable Wueren wéi Iessen, Blummen, Zeitungen oder Zäitschrëften kënnen net zréckginn. Mir akzeptéieren och keng Produkter déi intim oder sanitär Wueren, geféierlech Materialien oder brennbar Flëssegkeeten oder Gase sinn.
Zousätzlech Artikelen déi net zréckginn:
- Cadeau Kaarte
- Erofluede Software Produkter
- E puer Gesondheets- a perséinlech Betreiungsartikelen
Fir Äre Retour fäerdeg ze maachen, brauche mir eng Empfang oder Beweis vum Kaf.
Schéckt w.e.g. Äre Kaf net un den Hiersteller zréck.
Et gi verschidde Situatiounen, wou nëmmen deelweis Remboursementer accordéiert ginn:
- Buch mat offensichtleche Unzeeche vum Gebrauch
- CD, DVD, VHS Band, Software, Videospill, Kassettband oder Vinyl Record, déi opgemaach gouf.
- All Element net a sengem ursprénglechen Zoustand, ass beschiedegt oder fehlend Deeler aus Grënn net wéinst eisem Feeler.
- All Element dat méi wéi 30 Deeg no der Liwwerung zréckgeet
Remboursementer
Wann Äre Retour kritt an iwwerpréift ass, wäerte mir Iech eng E-Mail schécken fir Iech z'informéieren datt mir Ären zréckginn Element kritt hunn. Mir informéieren Iech och vun der Genehmegung oder Oflehnung vun Ärem Remboursement.
Wann Dir guttgeheescht sidd, da gëtt Är Remboursement veraarbecht, an e Kreditt gëtt automatesch op Är Kreditkaart oder ursprénglech Bezuelmethod applizéiert, innerhalb vun engem gewëssen Betrag vun Deeg.
Spéit oder vermësst Remboursementer
Wann Dir nach kee Remboursement kritt hutt, kontrolléiert als éischt Äre Bankkonto nach eng Kéier.
Da kontaktéiert Är Kreditkaartfirma, et kann e bëssen Zäit daueren ier Äre Remboursement offiziell gepost gëtt.
Nächst Kontakt Är Bank. Et gëtt dacks e puer Veraarbechtungszäit ier e Remboursement gepost gëtt.
Wann Dir dëst alles gemaach hutt an Dir hutt Är Remboursement nach net kritt, da kontaktéiert eis w.e.g. op {E-Mailadress}.
Verkaf Elementer
Nëmme regelméisseg Präisser Elementer kënnen rembourséiert ginn. Verkafsartikele kënnen net rembourséiert ginn.
Austausch
Mir ersetzen Elementer nëmmen wa se defekt oder beschiedegt sinn. Wann Dir et fir dee selwechten Artikel austausche musst, schéckt eis eng E-Mail op {Email address} a schéckt Ären Artikel op: {physical address}.
Geschenker
Wann den Artikel als Kaddo markéiert gouf wann Dir kaaft an direkt un Iech geschéckt gëtt, kritt Dir e Kaddokredit fir de Wäert vun Ärem Retour. Wann de zréckginn Element kritt ass, gëtt e Kaddo-Zertifikat un Iech gepost.
Wann den Artikel net als Kaddo gezeechent gouf beim Kaf, oder de Kaddo-Gener d'Bestellung u sech selwer geliwwert huet fir Iech spéider ze ginn, schécken mir e Remboursement un de Kaddo-Gener a si wäerten iwwer Äre Retour erausfannen.
Versand zréck
Fir Äert Produkt zréckzekommen, sollt Dir Äert Produkt op: {physesch Adress} mailen.
Dir sidd verantwortlech fir Är eege Versandkäschten ze bezuelen fir Ären Artikel zréckzekommen. Versandkäschte sinn net rembourséiert. Wann Dir e Remboursement kritt, ginn d'Käschte vum Retourverschécken vun Ärem Remboursement ofgesat.
Ofhängeg vu wou Dir wunnt, kann d'Zäit et daueren fir Äert ausgetauscht Produkt Iech z'erreechen kann variéieren.
Wann Dir méi deier Saachen zréckkënnt, kënnt Dir iwwerleeën e verfollege Versandservice ze benotzen oder Versandversécherung ze kafen. Mir garantéieren net datt mir Ären zréckginn Artikel kréien.
Hëllef braucht?
Kontaktéiert eis op {email} fir Froen am Zesummenhang mat Remboursementer a Retouren.