ພວກເຮົາມີນະໂຍບາຍສົ່ງຄືນ 30 ມື້, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານມີ 30 ມື້ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບລາຍການຂອງທ່ານເພື່ອຮ້ອງຂໍການສົ່ງຄືນ.

ເພື່ອມີສິດໄດ້ຮັບການສົ່ງຄືນ, ລາຍການຂອງທ່ານຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບດຽວກັບທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບມັນ, ບໍ່ໄດ້ໃສ່ຫຼືບໍ່ໄດ້ນໍາໃຊ້, ມີ tags, ແລະຢູ່ໃນບັນຈຸພັນຕົ້ນສະບັບຂອງມັນ. ເຈົ້າຍັງຕ້ອງການໃບຮັບເງິນ ຫຼື ຫຼັກຖານການຊື້.

ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການກັບຄືນ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໄດ້ທີ່ 1@ohlaalltd.com. ຖ້າການສົ່ງຄືນຂອງທ່ານຖືກຍອມຮັບ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງປ້າຍສົ່ງຄືນໃຫ້ທ່ານ, ພ້ອມທັງຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີແລະບ່ອນທີ່ຈະສົ່ງຊຸດຂອງທ່ານ. ລາຍການທີ່ສົ່ງກັບພວກເຮົາໂດຍບໍ່ໄດ້ຮ້ອງຂໍການສົ່ງຄືນຄັ້ງທໍາອິດຈະບໍ່ຖືກຍອມຮັບ.

ທ່ານສະເຫມີສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາສໍາລັບຄໍາຖາມໃດໆກັບຄືນທີ່ 1@ohlaalltd.com.

ຄວາມເສຍຫາຍແລະບັນຫາ
ກະລຸນາກວດສອບການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໃນເວລາຕ້ອນຮັບແລະຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທັນທີຖ້າສິນຄ້າມີຂໍ້ບົກພ່ອງ, ເສຍຫາຍຫຼືຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບລາຍການທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາສາມາດປະເມີນບັນຫາແລະເຮັດໃຫ້ມັນຖືກຕ້ອງ.

ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ / ລາຍການທີ່ບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້
ສິນຄ້າບາງປະເພດບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້, ເຊັ່ນ: ສິນຄ້າທີ່ເສື່ອມເສຍ (ເຊັ່ນ: ອາຫານ, ດອກໄມ້, ຫຼືພືດ), ສິນຄ້າທີ່ກຳນົດເອງ (ເຊັ່ນ: ສິນຄ້າສັ່ງພິເສດ ຫຼືສິນຄ້າທີ່ປັບແຕ່ງສະເພາະຕົວ), ແລະສິນຄ້າເບິ່ງແຍງສ່ວນຕົວ (ເຊັ່ນ: ຜະລິດຕະພັນຄວາມງາມ). ພວກເຮົາຍັງບໍ່ຍອມຮັບການສົ່ງຄືນຂອງວັດຖຸອັນຕະລາຍ, ທາດແຫຼວທີ່ໄວໄຟ, ຫຼືອາຍແກັສ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບລາຍການສະເພາະຂອງທ່ານ.

ຂໍອະໄພ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮັບເອົາການສົ່ງຄືນຈາກລາຍການຂາຍ ຫຼືບັດຂອງຂວັນ.

ການແລກປ່ຽນ
ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການແມ່ນການສົ່ງຄືນລາຍການທີ່ທ່ານມີ, ແລະເມື່ອການກັບຄືນໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ, ໃຫ້ຊື້ແຍກຕ່າງຫາກສໍາລັບລາຍການໃຫມ່.

ການຄືນເງິນ
ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ແຈ້ງ​ໃຫ້​ທ່ານ​ຮູ້​ເມື່ອ​ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ຮັບ​ແລະ​ກວດ​ກາ​ການ​ສົ່ງ​ຄືນ​ຂອງ​ທ່ານ​, ແລະ​ແຈ້ງ​ໃຫ້​ທ່ານ​ຮູ້​ວ່າ​ການ​ສົ່ງ​ເງິນ​ຄືນ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ອະ​ນຸ​ມັດ​ຫຼື​ບໍ່​. ຖ້າໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ທ່ານຈະຖືກສົ່ງເງິນຄືນໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນວິທີການຈ່າຍເງິນຕົ້ນສະບັບຂອງທ່ານ. ກະລຸນາຈື່ໄວ້ວ່າມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາໄລຍະໜຶ່ງສໍາລັບທະນາຄານ ຫຼືບໍລິສັດບັດເຄຣດິດຂອງທ່ານເພື່ອປະມວນຜົນ ແລະປະກາດການຄືນເງິນເຊັ່ນກັນ.