ນີ້ແມ່ນໜ້າຕົວຢ່າງ.
ພາບລວມ
ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນແລະການສົ່ງຄືນຂອງພວກເຮົາແກ່ຍາວເຖິງ 30 ມື້. ຖ້າ 30 ມື້ໄດ້ຜ່ານໄປນັບຕັ້ງແຕ່ການຊື້ຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດສະເຫນີເງິນຄືນຫຼືແລກປ່ຽນເຕັມທີ່ໃຫ້ທ່ານ.
ເພື່ອມີສິດໄດ້ຮັບການສົ່ງຄືນ, ລາຍການຂອງທ່ານຕ້ອງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ແລະຢູ່ໃນສະພາບດຽວກັນທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບມັນ. ມັນຍັງຈະຕ້ອງຢູ່ໃນການຫຸ້ມຫໍ່ຕົ້ນສະບັບ.
ສິນຄ້າຫຼາຍປະເພດໄດ້ຮັບການຍົກເວັ້ນຈາກການສົ່ງຄືນ. ສິນຄ້າທີ່ເປ່ເພເຊັ່ນ: ອາຫານ, ດອກໄມ້, ໜັງສືພິມ ຫຼືວາລະສານບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້. ພວກເຮົາຍັງບໍ່ຍອມຮັບຜະລິດຕະພັນທີ່ໃກ້ຊິດຫຼືສຸຂາພິບານ, ວັດຖຸອັນຕະລາຍ, ຫຼືຂອງແຫຼວຫຼືອາຍແກັສໄວໄຟ.
ລາຍການທີ່ບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້ເພີ່ມເຕີມ:
- ບັດຂອງຂວັນ
- ຜະລິດຕະພັນຊອບແວທີ່ສາມາດດາວໂຫຼດໄດ້
- ບາງລາຍການສຸຂະພາບ ແລະການດູແລສ່ວນຕົວ
ເພື່ອສໍາເລັດການສົ່ງຄືນຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາຕ້ອງການໃບຮັບເງິນຫຼືຫຼັກຖານການຊື້.
ກະລຸນາຢ່າສົ່ງການຊື້ຂອງທ່ານກັບຜູ້ຜະລິດ.
ມີບາງສະຖານະການທີ່ໃຫ້ເງິນຄືນບາງສ່ວນເທົ່ານັ້ນ:
- ປື້ມບັນທຶກທີ່ມີອາການທີ່ຊັດເຈນຂອງການນໍາໃຊ້
- CD, DVD, VHS tape, ຊອບແວ, ວີດີໂອເກມ, ເທບ cassette, ຫຼືບັນທຶກ vinyl ທີ່ເປີດແລ້ວ.
- ລາຍການໃດທີ່ບໍ່ຢູ່ໃນສະພາບເດີມ, ເສຍຫາຍຫຼືຂາດຫາຍໄປສໍາລັບເຫດຜົນບໍ່ແມ່ນຍ້ອນຄວາມຜິດພາດຂອງພວກເຮົາ.
- ລາຍການໃດໆທີ່ຖືກສົ່ງຄືນຫຼາຍກວ່າ 30 ມື້ຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງ
ການຄືນເງິນ
ເມື່ອການສົ່ງຄືນຂອງທ່ານໄດ້ຖືກຮັບ ແລະກວດສອບແລ້ວ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງອີເມວໄປຫາທ່ານເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າພວກເຮົາໄດ້ຮັບລາຍການທີ່ສົ່ງຄືນຂອງທ່ານແລ້ວ. ພວກເຮົາຍັງຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບກ່ຽວກັບການອະນຸມັດຫຼືປະຕິເສດການຄືນເງິນຂອງທ່ານ.
ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ການສົ່ງເງິນຄືນຂອງທ່ານຈະຖືກດໍາເນີນ, ແລະສິນເຊື່ອຈະຖືກນໍາໄປໃຊ້ກັບບັດເຄຣດິດຫຼືວິທີການຊໍາລະຕົ້ນສະບັບຂອງທ່ານ, ພາຍໃນຈໍານວນທີ່ແນ່ນອນຂອງມື້.
ການຄືນເງິນຊ້າ ຫຼືຂາດຫາຍໄປ
ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບເງິນຄືນ, ທໍາອິດໃຫ້ກວດເບິ່ງບັນຊີທະນາຄານຂອງທ່ານອີກຄັ້ງ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຕິດຕໍ່ບໍລິສັດບັດເຄຣດິດຂອງທ່ານ, ມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາບາງເວລາກ່ອນທີ່ເງິນຄືນຈະຖືກປະກາດຢ່າງເປັນທາງການ.
ຕໍ່ໄປໃຫ້ຕິດຕໍ່ທະນາຄານຂອງທ່ານ. ມັກຈະມີເວລາປະມວນຜົນກ່ອນການສົ່ງເງິນຄືນ.
ຖ້າເຈົ້າໄດ້ເຮັດທັງໝົດນີ້ແລ້ວ ແລະເຈົ້າຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບເງິນຄືນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ {email address}.
ລາຍການຂາຍ
ສິນຄ້າລາຄາປົກກະຕິເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້. ລາຍການຂາຍບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້.
ການແລກປ່ຽນ
ພວກເຮົາພຽງແຕ່ປ່ຽນລາຍການຖ້າພວກເຂົາມີຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືເສຍຫາຍ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແລກປ່ຽນມັນສໍາລັບລາຍການດຽວກັນ, ສົ່ງອີເມວຫາພວກເຮົາທີ່ {email address} ແລະສົ່ງລາຍການຂອງທ່ານໄປທີ່: {physical address}.
ຂອງຂວັນ
ຖ້າລາຍການຖືກໝາຍວ່າເປັນຂອງຂວັນເມື່ອຊື້ ແລະສົ່ງໃຫ້ທ່ານໂດຍກົງ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເຄຣດິດຂອງຂັວນສຳລັບມູນຄ່າຂອງການສົ່ງຄືນ. ເມື່ອໄດ້ຮັບລາຍການທີ່ສົ່ງຄືນແລ້ວ, ໃບຢັ້ງຢືນຂອງຂວັນຈະຖືກສົ່ງໄປໃຫ້ເຈົ້າ.
ຖ້າສິນຄ້າບໍ່ຖືກໝາຍວ່າເປັນຂອງຂັວນເມື່ອຊື້, ຫຼືຜູ້ໃຫ້ຂອງຂວັນມີຄໍາສັ່ງສົ່ງໄປໃຫ້ຕົນເອງເພື່ອມອບໃຫ້ທ່ານໃນພາຍຫຼັງ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງເງິນຄືນໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ຂອງຂວັນ ແລະເຂົາເຈົ້າຈະຮູ້ເຖິງການສົ່ງຄືນຂອງເຈົ້າ.
ສົ່ງຄືນ
ເພື່ອສົ່ງຄືນສິນຄ້າຂອງທ່ານ, ທ່ານຄວນສົ່ງສິນຄ້າຂອງທ່ານໄປທີ່: {physical address}.
ທ່ານຈະຮັບຜິດຊອບຈ່າຍຄ່າຂົນສົ່ງຂອງທ່ານເອງສໍາລັບການສົ່ງຄືນສິນຄ້າຂອງທ່ານ. ຄ່າຂົນສົ່ງແມ່ນບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້. ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບເງິນຄືນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂົນສົ່ງຄືນຈະຖືກຫັກອອກຈາກການຄືນເງິນຂອງທ່ານ.
ຂຶ້ນຢູ່ກັບບ່ອນທີ່ທ່ານຢູ່, ເວລາທີ່ມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາສໍາລັບຜະລິດຕະພັນແລກປ່ຽນຂອງທ່ານທີ່ຈະໄປເຖິງທ່ານອາດຈະແຕກຕ່າງກັນ.
ຖ້າທ່ານກໍາລັງສົ່ງຄືນສິນຄ້າທີ່ມີລາຄາແພງກວ່າ, ທ່ານອາດຈະພິຈາລະນາໃຊ້ບໍລິການຂົນສົ່ງທີ່ສາມາດຕິດຕາມໄດ້ຫຼືການຊື້ປະກັນໄພການຂົນສົ່ງ. ພວກເຮົາບໍ່ຮັບປະກັນວ່າພວກເຮົາຈະໄດ້ຮັບລາຍການກັບຄືນຂອງທ່ານ.
ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອບໍ?
ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ {email} ສໍາລັບຄໍາຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄືນເງິນແລະການສົ່ງຄືນ.