Бид 30 хоногийн буцаах бодлоготой бөгөөд энэ нь танд бараагаа хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор буцаах хүсэлт гаргах боломжтой гэсэн үг юм.

Буцаах эрхтэй байхын тулд таны бараа хүлээн авсантай ижил, элэгдээгүй эсвэл ашиглагдаагүй, шошготой, анхны савлагаатай байх ёстой. Мөн танд худалдан авалтын баримт эсвэл нотлох баримт хэрэгтэй болно.

Буцааж эхлэхийн тулд та бидэнтэй холбогдож болно 1@ohlalaltd.com. Хэрэв таны буцах хүсэлтийг хүлээн авбал бид танд буцах тээвэрлэлтийн шошго, мөн илгээмжийг хэрхэн, хаана илгээх тухай зааврыг илгээх болно. Эхлээд буцаах хүсэлт гаргаагүй бидэнд буцааж илгээсэн барааг хүлээн авахгүй.

Та буцах асуултын талаар бидэнтэй үргэлж холбогдож болно 1@ohlalaltd.com.

Хохирол ба асуудал
Захиалгаа хүлээн авсан даруйд нь шалгаж үзээд бараа нь гэмтэлтэй, гэмтсэн эсвэл буруу бараа хүлээн авсан тохиолдолд бидэнтэй шууд холбоо барина уу, ингэснээр бид асуудлыг үнэлж, засах боломжтой болно.

Үл хамаарах зүйл / буцаах боломжгүй зүйлс
Түргэн мууддаг бүтээгдэхүүн (хоол хүнс, цэцэг, ургамал гэх мэт), захиалгат бүтээгдэхүүн (тусгай захиалга эсвэл хувийн бүтээгдэхүүн гэх мэт), хувийн арчилгааны бараа (гоо сайхны бүтээгдэхүүн гэх мэт) зэрэг зарим төрлийн зүйлийг буцааж өгөх боломжгүй. Мөн бид аюултай материал, шатамхай шингэн, хийн буцаан олголтыг хүлээн авахгүй. Хэрэв танд тодорхой зүйлтэй холбоотой асуулт эсвэл санаа зовох зүйл байвал холбоо барина уу.

Харамсалтай нь, бид хямдралтай бараа эсвэл бэлгийн картын буцаан олголтыг хүлээн авах боломжгүй.

Солилцоо
Хүссэн зүйлээ авах хамгийн хурдан арга бол өөрт байгаа бараагаа буцаах бөгөөд буцаан олголтыг хүлээн авмагц шинэ зүйлээ тусад нь худалдаж аваарай.

Буцаан олголт
Бид таны буцаан олголтыг хүлээн авч, шалгасны дараа танд мэдэгдэх бөгөөд буцаан олголтыг зөвшөөрсөн эсэхийг танд мэдэгдэх болно. Зөвшөөрөгдсөн тохиолдолд танд анхны төлбөрийн хэрэгслээр төлбөрөө автоматаар буцаан олгох болно. Таны банк эсвэл зээлийн картын компани буцаан олголтыг боловсруулж, нийтлэхэд хэсэг хугацаа шаардагдахыг анхаарна уу.