Privacybeleid

Welkom op de OHLALA-site. De Site wordt u aangeboden als een dienst, onderworpen aan de mededelingen, voorwaarden en bepalingen die in deze overeenkomst (de “Overeenkomst”) zijn uiteengezet. Lees de volgende gebruiksvoorwaarden, die van toepassing zijn op uw gebruik van de Site.

Uw gebruik van de Site vormt uw akkoord om de Overeenkomst te volgen en hieraan gebonden te zijn. Wij behouden ons het recht voor om deze Overeenkomst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. Als u de site bezoekt, doorbladert of anderszins gebruikt, geeft u aan dat u akkoord gaat met alle bepalingen en voorwaarden in deze Overeenkomst. Lees deze aandachtig door voordat u doorgaat met het gebruiken van de site. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik de site dan niet.

Persoonlijke informatie verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu op unieke wijze kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat.
• Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Wordt automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels [VOEG ANDERE GEBRUIKTE TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE OF AFTREKKING].
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker bluehost [Instgram, Facebook, Youtube].

Bestelinformatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers [PAYPAL]), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om aan ons contract te voldoen, om uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude, en, indien in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van verzameling: bij u verzameld.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker bluehost

Informatie over klantondersteuning

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: We verzamelen de meeste van uw persoonlijke gegevens rechtstreeks van u: persoonlijk, per telefoon, sms of e-mail en/of via onze sites. Het verzamelen van deze persoonlijke gegevens is noodzakelijk om u producten te kunnen leveren. Als u deze persoonlijke gegevens niet verstrekt, kan dit het leveren van producten aan u vertragen of verhinderen.
• Doel van verzameling: We kunnen ook uw IP-adres verzamelen wanneer u onze sites bezoekt, en in bepaalde gevallen zullen we dat adres aan u koppelen om uw voorkeuren en interesses beter te begrijpen. We kunnen ook bepaalde webanalyse-informatie verzamelen, waaronder onder meer het aantal bezoekers van de sites, de sessietijd en de browserversie (“technische informatie”). Deze technische informatie wordt niet verzameld op een manier die aan een specifieke gebruiker kan worden gekoppeld (behalve zoals hierboven beschreven met betrekking tot IP-adressen). In sommige gevallen kunnen we informatie die we via onze sites verzamelen, combineren met informatie die we uit andere online en offline bronnen hebben verzameld.
• Bron van verzameling: bij u verzameld.

Persoonlijke informatie delen

Met wie wij uw persoonlijke gegevens delen. We delen routinematig persoonlijke informatie met:
Onze dochterondernemingen en filialen;
Dienstverleners die we gebruiken om onze producten bij u te bezorgen, zoals betalingsdienstaanbieders, magazijnen en bezorgbedrijven;
Andere externe dienstverleners die we gebruiken om ons te helpen bij het runnen van ons bedrijf, zoals marketingbureaus of websitehosts;
Door u goedgekeurde derden, inclusief sociale-mediasites waaraan u uw account wilt koppelen of externe betalingsproviders; En
Onze financiële instellingen

Persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij, als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

[VERMELD ALLES DAT VAN TOEPASSING IS OP UW BEDRIJF]

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Het uitvoeren van een taak van algemeen belang;
• Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet teniet doen.

Behoud

Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte ‘Uw rechten’ hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

Wij [DOEN/NIET] deel te nemen aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins aanzienlijk effect heeft op het gebruik van klantgegevens.

Onze Carlinalashes maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten, zijn onder meer:

• Tijdelijke weigeringslijst met IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze denylist blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke weigeringslijst van creditcards die zijn gekoppeld aan geweigerde IP-adressen. Deze denylist blijft een klein aantal dagen bestaan.

UW PRIVACYRECHTEN IN CALIFORNIË

Als u in Californië woont, heeft u het recht om ons één keer per jaar te vragen of we persoonlijke gegevens met derden hebben gedeeld voor hun directmarketingdoeleinden. Om een ​​verzoek in te dienen, stuurt u een e-mail naar [email protected] met "Shine the Light" in de onderwerpregel. Het verzoek moet uw huidige naam, adres, stad, staat en postcode bevatten en aantonen dat u een inwoner van Californië bent.

Als u in Californië woont, heeft u het recht om de volgende verzoeken in te dienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang. U hebt het recht om te verzoeken dat wij u de categorieën van persoonlijke informatie die over u zijn verzameld bekendmaken, de categorieën van bronnen waaruit de persoonlijke informatie wordt verzameld, de categorieën van persoonlijke informatie die worden verkocht of openbaar gemaakt, het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen en verkopen van de persoonlijke informatie, de categorieën van derden met wie we de persoonlijke informatie delen, en de specifieke stukjes persoonlijke informatie die de afgelopen 12 maanden over u zijn verzameld.
• Verwijdering. U kunt verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
• Recht om vrij te zijn van discriminatie. U hebt het recht om niet gediscrimineerd te worden vanwege het uitoefenen van deze rechten.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.

Wij kunnen bepaalde verzoeken weigeren, of slechts gedeeltelijk aan een verzoek voldoen, op basis van onze wettelijke rechten en plichten. We kunnen bijvoorbeeld persoonlijke gegevens bewaren zoals toegestaan ​​door de wet, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden of andere administratieve doeleinden, om een ​​actief account te onderhouden en om transacties te verwerken en klantverzoeken te vergemakkelijken.

We zullen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we op uw verzoeken reageren. De verificatiestappen variëren afhankelijk van de gevoeligheid van de persoonlijke gegevens en of u een account bij ons heeft.

U kunt een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen die namens u een verzoek indient. Zorg er bij het indienen van het verzoek voor dat de gemachtigde agent zichzelf identificeert als gemachtigde agent.

U kunt de bovenstaande rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected]

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op [[email protected]]