We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

To start a return, you can contact us at 1@ohlalaltd.com. If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

You can always contact us for any return question at 1@ohlalaltd.com.

Damages and issues
Punten mariksa pesenan anjeun nalika nampi sareng ngahubungi kami langsung upami barangna cacad, rusak atanapi upami anjeun nampi barang anu salah, ku kituna urang tiasa ngevaluasi masalah sareng ngajantenkeun leres.

Pangecualian / barang anu teu tiasa dipulangkeun
Sababaraha jinis barang teu tiasa dipulangkeun, sapertos barang anu gampang rusak (sapertos tuangeun, kembang, atanapi pepelakan), produk khusus (sapertos pesenan khusus atanapi barang pribadi), sareng barang perawatan pribadi (sapertos produk kageulisan). Kami ogé henteu nampi pamulangan pikeun bahan picilakaeun, cair kaduruk, atanapi gas. Punten hubungi upami anjeun gaduh patarosan atanapi masalah ngeunaan barang khusus anjeun.

Hanjakal, urang teu bisa nampa mulang dina barang diobral atawa kartu kado.

Bursa
Cara panggancangna pikeun mastikeun yén anjeun kéngingkeun naon anu anjeun pikahoyong nyaéta ngabalikeun barang anu anjeun gaduh, sareng nalika uih deui katampi, mésér beuli anu misah pikeun barang énggal.

Ngabalikeun duit
Kami bakal ngabéjaan nalika kami nampi sareng mariksa uih deui anjeun, sareng ngantepkeun anjeun terang upami ngabalikeun duit disatujuan atanapi henteu. Upami disatujuan, anjeun bakal otomatis dibalikeun deui kana metode pamayaran asli anjeun. Punten émut éta tiasa nyandak sababaraha waktos kanggo bank atanapi perusahaan kartu kiridit anjeun pikeun ngolah sareng masangkeun ngabalikeun duit ogé.