رازداری کی پالیسی

OHLALA سائٹ میں خوش آمدید۔ سائٹ آپ کو ایک خدمت کے طور پر فراہم کی جاتی ہے اس معاہدے ("معاہدہ") میں بیان کردہ نوٹس، شرائط اور شرائط کے تابع۔ براہ کرم درج ذیل شرائط و ضوابط کا جائزہ لیں، جو آپ کی سائٹ کے استعمال پر حکومت کرتے ہیں۔

سائٹ کا آپ کا استعمال آپ کے معاہدے کی پیروی کرنے اور اس کے پابند ہونے کے معاہدے کو تشکیل دیتا ہے۔ ہم پیشگی اطلاع کے بغیر کسی بھی وقت اس معاہدے کو اپ ڈیٹ یا اس میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ سائٹ تک رسائی، براؤزنگ یا دوسری صورت میں استعمال کرنا اس معاہدے میں موجود تمام شرائط و ضوابط سے آپ کے معاہدے کی نشاندہی کرتا ہے۔ براہ کرم سائٹ کو استعمال کرنے کے لیے آگے بڑھنے سے پہلے احتیاط سے پڑھیں۔ اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم سائٹ کا استعمال نہ کریں۔

ذاتی معلومات جمع کرنا

جب آپ سائٹ پر جاتے ہیں، تو ہم آپ کے آلے کے بارے میں کچھ معلومات، سائٹ کے ساتھ آپ کے تعامل، اور آپ کی خریداریوں پر کارروائی کے لیے ضروری معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔ اگر آپ کسٹمر سپورٹ کے لیے ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم اضافی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں۔ اس رازداری کی پالیسی میں، ہم کسی بھی ایسی معلومات کا حوالہ دیتے ہیں جو انفرادی طور پر کسی فرد کی شناخت کر سکے (بشمول نیچے دی گئی معلومات) بطور "ذاتی معلومات"۔ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اور کیوں اس بارے میں مزید معلومات کے لیے نیچے دی گئی فہرست دیکھیں۔

ڈیوائس کی معلومات

• جمع کردہ ذاتی معلومات کی مثالیں: ویب براؤزر کا ورژن، آئی پی ایڈریس، ٹائم زون، کوکی کی معلومات، آپ کون سی سائٹ یا پروڈکٹس دیکھتے ہیں، تلاش کی اصطلاحات، اور آپ سائٹ کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔
• جمع کرنے کا مقصد: آپ کے لیے سائٹ کو درست طریقے سے لوڈ کرنے کے لیے، اور ہماری سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے سائٹ کے استعمال پر تجزیہ کرنے کے لیے۔
• جمع کرنے کا ذریعہ: جب آپ کوکیز، لاگ فائلز، ویب بیکنز، ٹیگز یا پکسلز کا استعمال کرکے ہماری سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو خود بخود جمع ہوجاتا ہے۔ [استعمال کی جانے والی کسی بھی دوسری ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کو شامل یا گھٹائیں].
• کاروباری مقصد کے لیے انکشاف: ہمارے پروسیسر بلیو ہوسٹ کے ساتھ اشتراک کیا گیا۔ [انسٹاگرام، فیس بک، یوٹیوب].

آرڈر کی معلومات

• جمع کردہ ذاتی معلومات کی مثالیں: نام، بلنگ ایڈریس، شپنگ ایڈریس، ادائیگی کی معلومات (بشمول کریڈٹ کارڈ نمبرز [PAYPAL])، ای میل پتہ، اور فون نمبر۔
• جمع کرنے کا مقصد: ہمارے معاہدے کو پورا کرنے کے لیے، آپ کی ادائیگی کی معلومات پر کارروائی کرنے، شپنگ کا بندوبست کرنے، اور آپ کو رسیدیں اور/یا آرڈر کی توثیق فراہم کرنے، آپ کے ساتھ مواصلت کرنے، ممکنہ خطرے یا دھوکہ دہی کے لیے ہمارے آرڈرز کی اسکریننگ کرنے، اور جب آپ نے ہمارے ساتھ اشتراک کردہ ترجیحات کے مطابق، آپ کو ہماری مصنوعات یا خدمات سے متعلق معلومات یا اشتہارات فراہم کرنے کے لیے مصنوعات یا خدمات فراہم کرنا۔
• جمع کرنے کا ذریعہ: آپ سے جمع.
• کاروباری مقصد کے لیے انکشاف: ہمارے پروسیسر بلیو ہوسٹ کے ساتھ اشتراک کیا گیا۔

کسٹمر سپورٹ کی معلومات

• جمع کردہ ذاتی معلومات کی مثالیں: ہم آپ کی زیادہ تر ذاتی معلومات براہ راست آپ سے جمع کرتے ہیں — ذاتی طور پر، ٹیلی فون، ٹیکسٹ یا ای میل اور/یا ہماری سائٹس کے ذریعے۔ آپ کو مصنوعات فراہم کرنے کے لیے اس ذاتی معلومات کو جمع کرنا ضروری ہے۔ اگر آپ یہ ذاتی معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں، تو یہ ہمیں آپ کو مصنوعات فراہم کرنے میں تاخیر یا روک سکتا ہے۔
• جمع کرنے کا مقصد: جب آپ ہماری سائٹس پر جاتے ہیں تو ہم آپ کا IP ایڈریس بھی جمع کر سکتے ہیں، اور بعض صورتوں میں ہم آپ کی ترجیحات اور دلچسپیوں کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے اس ایڈریس کو آپ کے ساتھ منسلک کر دیں گے۔ ہم کچھ ویب تجزیاتی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں، بشمول، دیگر معلومات کے ساتھ، سائٹس پر آنے والوں کی تعداد، سیشن کا وقت، اور براؤزر ورژن ("تکنیکی معلومات")۔ یہ تکنیکی معلومات اس انداز میں جمع نہیں کی گئی ہیں جس میں اسے کسی مخصوص صارف سے جوڑا جا سکے (سوائے جیسا کہ اوپر IP پتوں کے حوالے سے بیان کیا گیا ہے)۔ کچھ معاملات میں، ہم اپنی سائٹس کے ذریعے جمع کردہ معلومات کو دوسرے آن لائن اور آف لائن ذرائع سے جمع کی گئی معلومات کے ساتھ جوڑ سکتے ہیں۔
• جمع کرنے کا ذریعہ: آپ سے جمع.

ذاتی معلومات کا اشتراک کرنا

جس کے ساتھ ہم آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کرتے ہیں۔ ہم حسب معمول اس کے ساتھ ذاتی معلومات کا اشتراک کرتے ہیں:
ہمارے ذیلی ادارے اور ملحقہ؛
سروس پرووائیڈرز جنہیں ہم اپنی مصنوعات آپ تک پہنچانے میں مدد کے لیے استعمال کرتے ہیں، جیسے کہ ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے والے، گودام اور ڈیلیوری کمپنیاں؛
دوسرے فریق ثالث کے خدمت فراہم کنندگان جنہیں ہم اپنے کاروبار کو چلانے میں ہماری مدد کے لیے استعمال کرتے ہیں، جیسے کہ مارکیٹنگ ایجنسیاں یا ویب سائٹ کے میزبان؛
آپ کے ذریعہ منظور شدہ تیسرے فریق، بشمول سوشل میڈیا سائٹس جنہیں آپ اپنے اکاؤنٹ کو یا فریق ثالث ادائیگی فراہم کنندگان سے لنک کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ اور
ہمارے مالیاتی ادارے

ذاتی معلومات کا استعمال

ہم آپ کو اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہیں، جس میں شامل ہیں: فروخت کے لیے مصنوعات کی پیشکش، ادائیگیوں پر کارروائی، شپنگ اور آپ کے آرڈر کی تکمیل، اور آپ کو نئی مصنوعات، خدمات اور پیشکشوں کے بارے میں اپ ٹو ڈیٹ رکھنا۔

قانونی بنیاد

جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن ("GDPR") کے مطابق، اگر آپ یورپی اکنامک ایریا ("EEA" کے رہائشی ہیں)، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات پر درج ذیل قانونی بنیادوں کے تحت کارروائی کرتے ہیں:

[ان سب کو شامل کریں جو آپ کے کاروبار پر لاگو ہوتا ہے]

• آپ کی رضامندی؛
• آپ اور سائٹ کے درمیان معاہدے کی کارکردگی؛
• ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل؛
• اپنے اہم مفادات کے تحفظ کے لیے؛
• مفاد عامہ میں کئے گئے کام کو انجام دینا؛
• ہمارے جائز مفادات کے لیے، جو آپ کے بنیادی حقوق اور آزادیوں کو زیر نہیں کرتے۔

برقرار رکھنا

جب آپ سائٹ کے ذریعے آرڈر دیتے ہیں، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنے ریکارڈ کے لیے محفوظ رکھیں گے جب تک کہ آپ ہمیں اس معلومات کو مٹانے کے لیے نہیں کہتے۔ مٹانے کے اپنے حق کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ذیل میں 'آپ کے حقوق' سیکشن دیکھیں۔

خودکار فیصلہ سازی۔

اگر آپ EEA کے رہائشی ہیں، تو آپ کو مکمل طور پر خودکار فیصلہ سازی (جس میں پروفائلنگ بھی شامل ہے) کی بنیاد پر کارروائی پر اعتراض کرنے کا حق ہے، جب وہ فیصلہ سازی آپ پر قانونی اثر ڈالتی ہے یا بصورت دیگر آپ کو نمایاں طور پر متاثر کرتی ہے۔

ہم [کرو/نہ کرو] مکمل طور پر خودکار فیصلہ سازی میں مشغول ہوں جس کا قانونی یا بصورت دیگر اہم اثر کسٹمر ڈیٹا کا استعمال ہو۔

ہماری Carlinalashes دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے محدود خودکار فیصلہ سازی کا استعمال کرتی ہے جس کا آپ پر قانونی یا دوسری صورت میں کوئی خاص اثر نہیں ہوتا ہے۔

ایسی خدمات جن میں خودکار فیصلہ سازی کے عناصر شامل ہیں:

• بار بار ناکام ٹرانزیکشنز سے وابستہ IP پتوں کی عارضی مسترد فہرست۔ یہ انکاری فہرست چند گھنٹوں تک برقرار رہتی ہے۔
• نامنظور شدہ IP پتوں سے وابستہ کریڈٹ کارڈز کی عارضی مسترد فہرست۔ یہ انکاری فہرست چند دنوں تک برقرار رہتی ہے۔

آپ کے کیلیفورنیا کے رازداری کے حقوق

If you reside in California, you have the right to ask us one time each year if we have shared personal information with third parties for their direct marketing purposes. To make a request, please send an email to 1@ohlalaltd.com with “Shine the Light” in the subject line. The request must include your current name, street address, city, state, and zip code and attest to the fact that you are a California resident.

If you reside in California, you have the right to make the following requests with respect to your personal information:

• Access. You have the right to request that we disclose to you the categories of personal information collected about you, the categories of sources from which the personal information is collected, the categories of personal information sold or disclosed, the business or commercial purpose for collecting and selling the personal information, the categories of third parties with whom we share the personal information, and the specific pieces of personal information collected about you over the past 12 months.
• Deletion. You can request that we delete your personal information that we maintain about you, subject to certain exceptions.
• Right to be free from discrimination. You have the right not to be discriminated against for exercising these rights.

We do not sell your personal information.

We may deny certain requests, or fulfill a request only in part, based on our legal rights and obligations. For example, we may retain personal information as permitted by law, such as for tax or other record keeping purposes, to maintain an active account, and to process transactions and facilitate customer requests.

We will take reasonable steps to verify your identity prior to responding to your requests. The verification steps will vary depending on the sensitivity of the personal information and whether you have an account with us.

You may designate an authorized agent to make a request on your behalf. When submitting the request, please ensure the authorized agent identifies himself/herself/itself as an authorized agent.

You may exercise the above rights by sending an email to 1@ohlalaltd.com

Contact

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at [1@ohlalaltd.com]