We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

To start a return, you can contact us at 1@ohlalaltd.com. If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

You can always contact us for any return question at 1@ohlalaltd.com.

Damages and issues
ביטע דורכקוקן דיין סדר ביי אָפּטראָג און קאָנטאַקט אונדז גלייך אויב די נומער איז דעפעקטיווע, דאַמידזשד אָדער אויב איר באַקומען די אומרעכט נומער, אַזוי מיר קענען אָפּשאַצן די אַרויסגעבן און מאַכן עס רעכט.

יקסעפּשאַנז / ניט-רעטערנאַבאַל זאכן
זיכער טייפּס פון זאכן קענען ניט זיין אומגעקערט, ווי פּערישאַבאַל סכוירע (אַזאַ ווי עסנוואַרג, בלומען אָדער געוויקסן), מנהג פּראָדוקטן (אַזאַ ווי ספּעציעל אָרדערס אָדער פערזענליכען זאכן), און פערזענלעכע זאָרג סכוירע (אַזאַ ווי שיינקייט פּראָדוקטן). מיר אויך טאָן ניט אָננעמען קערט פֿאַר כאַזערדאַס מאַטעריאַלס, ברענעוודיק ליקווידס אָדער גאַסאַז. ביטע קאָנטאַקט אונדז אויב איר האָט פֿראגן אָדער קאַנסערנז וועגן דיין ספּעציפיש נומער.

צום באַדויערן, מיר קענען נישט אָננעמען קערט אויף פאַרקויף זאכן אָדער טאַלאַנט קאַרדס.

עקסטשאַנגעס
די פאַסטאַסט וועג צו ענשור איר באַקומען וואָס איר ווילט איז צו צוריקקומען די נומער איר האָבן, און אַמאָל די צוריקקומען איז אנגענומען, מאַכן אַ באַזונדער קויפן פֿאַר די נייַ נומער.

ריפאַנדז
מיר וועלן געבנ צו וויסן איר אַמאָל מיר האָבן באקומען און ינספּעקטיד דיין צוריקקער, און לאָזן איר וויסן אויב די צוריקצאָל איז געווען באוויליקט אָדער נישט. אויב באוויליקט, איר וועט ווערן אויטאָמאַטיש ריפאַנדיד אויף דיין אָריגינעל צאָלונג אופֿן. ביטע געדענקען אַז עס קען נעמען עטלעכע מאָל פֿאַר דיין באַנק אָדער קרעדיט קאַרטל פירמע צו פּראָצעס און פּאָסטן די צוריקצאָל אויך.